万が一の事故の時、本当の専任者はいますか?
保険会社のCMなどでは、
「専任の事故担当者が解決までサポート!」
とうたっているものもあります。
保険代理店によっては、担当の営業マンが最後までサポートしてくれる場合もあります。
ところが、
保険会社の事故担当者は、「事故1回」に最後まで担当して、
次に事故があった場合は別の担当者になる場合があります。
また、営業マンがサポートしてくれる場合でも、忙しくてなかなか話ができなかったりすることがあるかもしれません。
そんな時、常にお客様の事故をサポートし、二回目の事故や違う保険の事故(一回目は自動車事故、二回目は火災などの場合)の時でもずっと同じ担当者がいると本当の意味で安心できますね。
当社では、外回りの営業に出ずにお客様の事故解決を専任で担当している事故担当者がいます。
本社のお客様担当
損害サービス部長 八木田 隆一郎
堺支店のお客様担当
事故専任担当者 遠藤 喜代一
が豊富な知識と保険会社の事故部門で培った経験で皆様の万が一を最後までサポートいたします。